En Embrilam, nuestro objetivo es que estés conforme con tu compra de friselina y espuma laminadas. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te detallamos cómo proceder:
Plazos para reclamos: Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto.
Condiciones del producto: Para que la devolución sea aceptada, el rollo o material debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado: sin cortes, sin uso, limpio y con su embalaje original.
Motivos de devolución: * Falla de fabricación: Si el laminado o la tela presentan defectos de origen, el cambio se realiza sin costo de envío.
Error en el pedido: Si recibiste un color o medida diferente a la comprada, procederemos al cambio inmediato.
Productos a medida: Tené en cuenta que si el material fue cortado o personalizado específicamente bajo tu pedido, no podrá ser devuelto a menos que presente una falla de fábrica.
Cómo iniciar el trámite: Envianos un mensaje por WhatsApp o un correo electrónico con tu número de pedido y fotos del producto. Te responderemos a la brevedad para coordinar el retiro o el cambio en nuestra fábrica en Moreno.
